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天河机场贵宾厅增值服务

 

2017年湖北银行--天河机场贵宾厅增值服务方案

 

武汉天河机场T3航站楼已于2017年8月31日正式投入使用,为目前华中区域最大航站楼,可实现国内航班与国际航班无缝换乘(T1、T2航站楼暂停使用)。为精细化管理增值服务项目,进一步提升我行贵宾客户出行体验,我行已与天河机场签订新一期贵宾厅增值服务项目合约,先将服务规则及相关事项通知如下:

一、项目服务期限

2017年9月30日—2018年8月31日

二、项目服务场所

天河机场T3航站楼1号贵宾厅及2号贵宾厅

三、项目服务内容

·贵宾区候机

·自助餐食

·茶水、点心、报刊阅览

·VIP专用安检通道

·专人协办值机手续

·专人协办行李托运手续

·贵宾专用停车场(客户在预约时需登记车牌号才能进入1、2号贵宾专属停车场,免费停车3小时,不过夜)

四、项目服务流程

1、客户需提前3小时致电天河机场贵宾专线预约,预约电话:96577-2;

2、客户至少提前1小时到达武汉天河机场T3航站楼1号或2号贵宾室;

3、客户凭信用卡白金卡接受登记及POS刷卡验证后可进入贵宾厅,可享受活动期间5次贵宾厅服务。

五、注意事项

1、电话预约

客户致电96577-2预约时,需提供姓名、航班号、车牌号(如有)等信息,在与空服人员确定所乘航班停靠位置后选择1号或2号贵宾厅前往。(因为1号和2号贵宾厅相隔较远)

2、交通事项

自驾客户:客户预约时如提供车牌号码,可通过1、2号贵宾专属通道驶入贵宾厅。如下图:

 

其他客户:客户到达T3航站楼4楼值机大厅后,可通过A区02贵宾接待处和B区01贵宾接待处进入1、2号贵宾室。如下图:

 

 


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